Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demiryolu taşımacılığında dijitalleşmenin, hizmet kalitesini artırmakla kalmayıp, çevresel sürdürülebilirliğe de büyük katkılar sağladığını duyurdu. Son yıllarda uygulamaya alınan projeler sayesinde yolcu deneyiminin daha hızlı, pratik ve çevre dostu bir hale geldiğinin altını çizen Bakan Uraloğlu, dijitalleşmenin yalnızca bir teknoloji yeniliği değil, aynı zamanda doğayı koruyan stratejik bir dönüşüm olduğunu ifade etti. Yolcu taşımacılığı süreçlerindeki iyileştirmelerin, vatandaş memnuniyetini artırdığı ve kaynak kullanımını minimize ettiği vurgulandı.
24 MİLYON DİJİTAL BİLET İLE 3 BİN AĞAÇ KORUNDU
Demiryollarında gerçekleştirilen Yolcu Taşıma Platformu (YTP), biletleme süreçlerini tek bir çatı altında toplayarak büyük bir kolaylık sağladı. Bakan Uraloğlu, sistemin çevresel etkisine dikkat çekerek, “Dijital ortamda yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işlemi gerçekleştiriliyor ve bu sayede 3 bin ağacın kesilmesi önlenmiş oluyor.” dedi. Bu açıklama, dijitalleşmenin sadece hız ve konfor sunmakla kalmayıp, sürdürülebilirlik açısından da önemli bir rol oynadığını gözler önüne serdi. Kağıt bilet kullanımındaki azalma, önemli bir doğal kaynak tasarrufu sağladı.
YERLİ YAZILIM VE GÜÇLÜ ALTYAPI
TCDD Taşımacılık AŞ tarafından tamamen yerli mühendislik imkanlarıyla geliştirilen YTP, güçlü teknolojik altyapısıyla da dikkat çekiyor. Bulut tabanlı yapısı sayesinde, günlük yüksek işlem hacimleri sorunsuz bir şekilde yönetilebiliyor. Bakan Uraloğlu, sistemin teknik kapasitesi hakkında şu bilgileri paylaştı: “Bilet kesim işlem süreleri, gişede 15 saniye, mobil uygulamada ise 35 saniyeye kadar düştü. Bulut tabanlı altyapımız sayesinde günde 85 bin biletleme işlemi gerçekleştirebiliyoruz. Mikroservis mimarisi, yalnızca ihtiyaç duyulduğunda kaynak kullanarak enerji tasarrufu sağlıyor.” YTP, Türkiye Bilişim Derneği’nin 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri kapsamında ‘Kamudan Vatandaşa Hizmetler’ kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü.
MOBİL VE WEB KULLANIMI ZİRVEDE
Demiryollarında dijital kanalların kullanımı her geçen yıl artış göstermekte. 2025 yılı itibarıyla bilet satışlarının büyük bir kısmı artık fiziksel gişeler yerine dijital platformlar üzerinden gerçekleştiriliyor. Bakan Uraloğlu, bu dönüşümü şu sözlerle aktardı: “2025 yılında toplam bilet satışlarımızın yüzde 45’i mobil uygulama, yüzde 24’ü web sitesi üzerinden yapıldı; yüksek hızlı trenlerde ise bilet satışlarının yaklaşık yüzde 90’ı dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşti.” Bu veriler, özellikle mobil uygulamaların yolcular tarafından yoğun bir şekilde tercih edildiğini ortaya koyuyor.
QR KOD İLE HIZLI VE TEMASSIZ SEYAHAT
Dijitalleşmenin bir diğer önemli adımı, yolcu kabul süreçlerinde yaşandı. Artık tren yolculuklarında QR kod ve kimlik kartı ile hızlı geçiş imkanı sunuluyor. Bu sistem, bekleme sürelerini azaltırken, temassız işlem avantajı da sağlıyor. Yapılan bu yenilikler, yolcu deneyimini önemli ölçüde iyileştirerek işlemleri daha hızlı hale getiriyor.
